Heb je extra kosten die je ter plaatse moet betalen voor je reservering? Die vind je in de bevestigingsmail die Holidu je heeft gestuurd toen je de boeking maakte. Open deze e-mail en controleer of er bedragen worden genoemd die je bij aankomst of tijdens je verblijf moet betalen.

Hoe vind ik de extra kosten van mijn boeking?

1. Zoek in je mailbox naar de bevestigingsmail van Holidu over je reservering.
2. Open de e-mail en lees het gedeelte over de kosten.
3. Controleer of er extra bedragen staan die lokaal betaald moeten worden.

Tip: zoek in je mailbox op "Holidu" of op je reserveringsnummer om de bevestigingsmail snel terug te vinden.

Welke extra kosten kunnen er zijn?

Extra kosten zijn kosten die niet in de boekingsprijs zijn opgenomen en die je ter plaatse betaalt. Welke kosten van toepassing zijn, hangt af van de accommodatie en de bestemming. Denk bijvoorbeeld aan toeristenbelasting, een eindschoonmaak of een borg. Alle kosten die voor jouw boeking gelden, staan in de bevestigingsmail.

Wat als er geen extra kosten in mijn bevestigingsmail staan?

Staan er geen extra kosten vermeld in je bevestigingsmail, dan zijn er voor jouw reservering op dit moment geen extra lokale kosten bekend. Wil je zeker weten of er toch iets moet worden betaald, dan kun je dit navragen bij de verhuurder via de contactgegevens in je bevestigingsmail.

Ik kan de informatie niet vinden. Wat kan ik doen?

Lukt het niet om de extra kosten in je bevestigingsmail te vinden? Neem dan contact op met het klantenserviceteam van Holidu. Je vindt alle manieren om contact op te nemen in het Helpcentrum van Holidu.