Of je moet betalen als je je boeking annuleert, hangt af van het annuleringsbeleid dat de gastheer heeft gekozen en het platform waarop je hebt geboekt. Dit beleid zie je al voordat je boekt. Het bepaalt of je geld terugkrijgt, en hoeveel.

Hoe weet ik of ik moet betalen bij annulering?

Elk platform heeft eigen annuleringsregels, die de gastheer instelt. Bij een flexibel beleid kun je tot 24 uur voor aankomst gratis annuleren. Bij een strikt beleid krijg je slechts een deel van je geld terug, of helemaal niets. Controleer dus altijd het beleid van jouw specifieke boeking.

Welke annuleringsvoorwaarden kun je tegenkomen?

• Flexibel: gratis annuleren tot 24 uur voor de aankomstdatum.
• Strikt: beperkte terugbetaling of geen terugbetaling bij annulering.

De exacte voorwaarden van jouw boeking vind je in je bevestigingsmail.

Hoe controleer ik het annuleringsbeleid van mijn boeking?

1. Open de bevestigingsmail die je van Holidu hebt ontvangen.
2. Log in op het platform waarop je hebt geboekt, via de website of de app.
3. Ga naar "Mijn reizen" of "Mijn boekingen" en zoek de annuleringsvoorwaarden van je verblijf.

Wat moet ik doen als ik wil annuleren?

Lees eerst de annuleringsvoorwaarden zorgvuldig. Annuleer daarna via het platform waarop je hebt geboekt. Zo weet je zeker dat de annulering correct wordt verwerkt en dat je het juiste bedrag terugkrijgt.

Waarom is het belangrijk om het beleid vooraf te controleren?

Als je het annuleringsbeleid vóór het boeken controleert, voorkom je onverwachte kosten. Twijfel je nog over je boeking? Kies dan een accommodatie met een flexibel annuleringsbeleid.